當你聽到 「免費流量」、「 SEO 搜尋引擎排名上升」 這些詞時是不是超心動，想要立馬了解一下怎麼做到？

但是！請等等！
在你成功擁有「免費流量」之前，捫心自問，你懂所謂的 「免費自然流量」(Organic Traffic) 和 SEO 搜尋引擎優化是什麼關係嗎？ SEO 又是如何帶動免費自然流量的？

如果你剛踏入電商的世界，或是剛剛捫心自問發現自己其實一知半解的話，別怕！助教在下面就針對各位讀者的問題，用最簡單的方式來解釋自然流量、 SEO ，然後一步一步來看看新創立的網路商店應該在哪些小細節做好 SEO 基礎功夫。千萬不要覺得說 SEO 是專業行銷技術人才能做的東西，只要能夠清楚了解 SEO 背後的原則，幫你的網站商站做 SEO 優化並不難。且只要有耐心慢慢去做，當你的潛在客戶在搜尋一些與你商品有關的高價值關鍵字時，排名高低肯定是有目共賭。

SEO 是什麼？

最簡單的解釋可以這麼說：

(1) 運用一系列的優化方法，讓搜尋引擎「看懂」你網站的內容
(2) 搜尋引擎看懂後，會透過演算法把你的網站排在自然搜尋結果頁面的最上方
(3) 網站在最上面就能獲得最多的自然流量

其實看了上面的步驟解釋，你大概也明白是怎麼一回事了！不過我們就由下往上（ 3→ 1 ）來一一深入解釋，讓你徹徹底底了解 SEO （搜尋引擎優化）與免費流量是什麼。

(3) 獲得最多的自然流量

自然流量是指用戶在搜尋引擎（ google.com ）搜尋關鍵字，然後從搜尋結果頁面點進自然排名網頁所獲得的流量。參考以下的截圖：

自然流量的定義就這麼簡單，下面就來說說 SEO 背後的核心概念了～

(2) 把你的網站排在自然搜尋結果頁面的最上方

雖然概念聽起來很複雜，但其實這並不難理解。 Google 在台灣是最大的搜尋引擎，如果你有問題需要解答，第一時間會做的一定是 「 Google 一下」，很少人會說「 Yahoo 一下」或者是「 Bing 一下」吧！這是因為自創辦以來， Google 優異的演算法能為搜尋者找出最合適、最相關的網站內容，把它們呈現在搜尋結果頁，來解決用戶的疑問。所以說用戶搜尋體驗是  Google 最重要而且最拿手的一項工作，那 Google 是怎麼確保排名最前面的網站是最能夠解決用戶疑問的呢？

Google 衡量網站排名的 3 個主要關鍵：

網域權威性 (Domain Authority)

網域權威基本上就是指在網路世界裡有沒有外部連結指向你的網域，如果有的話， Google 就會認為你的網站是高品質（ high quality ）、可信任的，才會累積那麼多網站願意把連結導來你的網站。當然，網域權威也不是一下子就能夠建立起來的，是要一點一滴慢慢累積，而且這也不是說你就要隨便去向任何網站要放連結。

把商店連結放在一個本身是高權威的網站會比 100 個低權威網站要有用得多。可以這樣試想一下， SEO 世界裡面被認為高權威網站的有政府機構、醫療機構、學校之類的網站，你從當中獲得一條連結指向你的網站會比新建立的個人部落格網站獲得的連結有效的多。

相關度

相關度就代表用戶搜尋的關鍵字詞是否與你網頁主打的關鍵字相關，如果說我有一個產品頁面是賣健身器材的，那這一頁面我一定會加上跟 [健身器材] 相關的關鍵字並且會盡量提供有用的內容。這樣Google演算法才會把我的網頁連到相關的關鍵字，用戶搜尋時，就會顯示我的網站了。

當然，把網頁連到關鍵字是最基本的，Google可以是已經知道你的網頁與健身器材有關，但還是把它排在第十頁，那你也沒辦法，因為其他網站比你的更有權威、更有內容，Google認為能為搜尋用戶提供更好的內容。

用戶體驗

SEO 的黃金法則：「做 SEO 是要提供更好的用戶體驗，而不是做給搜尋引擎看的！」

這一點可以說是很重要的，當你在第一、第二名之間徘徊著，或者是剛剛建立好的網站想要衝進前十名，用戶體驗可以為你大大加分。這個簡單來說就是當用戶看到你的網頁，點進去後有沒有找到他想要的答案或者是需要的結果，如果有的話，那你算是提供了很好的用戶體驗；如果用戶點進你的網站，大失所望，立即跳回搜索頁面或是關掉，那你就沒有提供一個好的用戶體驗。最重要的是這些用戶的動作全被 Google 看在眼裡，它能記錄到用戶立即跳出的頻率，也能推測出用戶是否有得到他想要的答案。如果說你的網頁目前排名第一，但許多用戶剛進入網頁就立即跳出，那久而久之 Google 會認為你網頁不值得排在第一名，就會把其他的網頁排上第一來取代你。

你會想問，同樣能夠解決用戶疑問的網頁，憑什麼能夠 「提供更好的用戶體驗」 ？

這有許多種可能，可能是你的網站沒有手機版 （響應式網頁設計），或者是你有設定又大又煩人的跳出視窗？這些都有可能導致用戶剛進到你的網頁，還沒看到你提供的內容就馬上跳走了。

再提醒一次， SEO 的黃金法則：「做 SEO 是要提供更好的用戶體驗，而不是做給搜尋引擎看的」，只要你優化網站的方向是朝著提供更好的用戶體驗，那你的方向就正確了。

當然你有可能會想說排第一跟排第二有差嗎？不需要特別為了第一名那麼在意。但可千萬不要小看排名與流量之間的關係，調查顯示，排在搜尋結果第一名的網站能夠獲得 42% 的總瀏覽量，意思說排第一跟排第二有著天大的區別！

(1) 運用一系列的優化方式，讓搜尋引擎「看懂」你網站的內容

上面講到的免費自然流量與 SEO 大家應該能夠理解，並且可以想像得到需要開始哪些優化工作。不過現在這一點就會開始講到 SEO 的基礎功夫了，會比較技術性一點，因為 Google 搜尋引擎可以算是一部機器，所以需要用機器能夠明白的語言來與他溝通，讓他知道你網頁是存在的，並且清楚的告訴他你的網頁能夠提供給用戶的價值是什麼。

SEO 優化有這麼多項工作：

但是我們現在只針對剛創立的電商網站應該做的一些優化行動：

1. 獨有網址
2. 網站每頁的 SEO 優化（ Meta 設定）
3. 網站地圖（搜尋引擎／用戶版）
4. Google / Bing 網站管理員
5. 持續製造內容
6. 爭取外部連結

1）獨有網址

網路世界可以比喻成一張超級大的蜘蛛網，蜘蛛網上面的每一個點就是一個網站，想要讓其他人找到或者連到你的那個點，就必須有獨立的網址。這個獨立網址將是你的起點，接下來的任何優化行動都是針對這個獨有網址來進行的。

獨立的網址能夠幫網路商店提高可信度以及更容易被 Google 檢測為真實的網站，並把它儲存在數據庫裡。只要被 Google 認為是真實可信的網站，接下來提高搜尋排名就會更容易一些。 SHOPLINE 店家可以在這裡申請免費的獨有網址。

2）網頁的 Meta 設定優化

Meta 設定就是對網站內容的一種標記解釋。一部分是顯示給用戶看的東西，但也是為了讓搜尋引擎能夠看得懂，並且會參考的資訊。 Meta 設定有：

• 標題 = 這是你想要顯示在瀏覽器上方和搜尋結果上的網頁標題，對於網頁優化非常重要
• 簡介 = 簡單介紹網頁講的內容，對字數有限制
• 描述性 URL = 以最短、最容易理解的英文來描述網頁內容

試試查看其他電商平台，它們產品網頁的網址是如何的？是不是好像胡亂併出來的字母跟數字？

這種做法是非常不利於 SEO 優化的，因為用戶看不懂，搜尋引擎也不懂。一個看不懂的網址自然就很難提高搜尋排名。

3）Google 和 Bing 網站管理員

雖然上面提及 Google 和 Bing 網站管理員，但你可能還不清楚這個管理員到底是在做什麼的。這是 Google 對網站管理員的描述：「取得相關資料、工具並進行網站診斷，瞭解如何讓您的網站成為一個可讓 Google 順利檢索的優質網站。 」

使用 SHOPLINE 的店家可以很容易地將自己的網路商店連接到 Google 及 Bing 網站管理員帳戶。SHOPLINE 店家可以參考這篇 Google 網站管理員安裝教學及這篇 Bing 網站管理員安裝教學。

本篇文章第 (4) 點將會提到「搜尋引擎地圖需要透過 網站管理員（Search Console）提交」，如果連接順利，你就可以在網站管理員裡面提交搜尋引擎的網站地圖。除此之外，網站管理員也是每一位擁有網站的人必備的免費工具。裡面有很多功能讓管理員分析、檢討自己的網站的健康狀態。

4）搜尋引擎 sitemap（網站地圖）與用戶 sitemap

在 Google 的網站管理員工具提交 Sitemap （網站地圖）就等於告訴 Google 你的網站上面有這些網頁，請它趕快過來看看。提交 Sitemap 可以讓 Google 更快速有效的了解到網站上面有哪些網頁，那些網頁對應到的關鍵字有哪些，然後在往後的搜尋結果上面顯示這些被檢索的網頁。

提交 Sitemap 就好比把一張地圖交給 Google，讓 Google 知道這個孤島是存在的，而且孤島上面有些地方（網頁）是很有用，可以顯示給搜尋用戶的。這能夠加快 Google 檢索你網站的速度。如果對「提交搜尋引擎的網站地圖」有任何疑問，可以參考我們的這篇搜尋引擎 Sitemap 教學！

用戶 Sitemap 能夠幫助用戶更迅速地在你的網路商店裡瀏覽。雖然較少用戶會真的使用此地圖，但是在 SEO 的世界裡，用戶  Sitemap 是能夠幫助提高網站排名的。如果想要看看用戶 Sitemap 是長什麼樣子，可以參考這位店家用「進階分頁」設計的 Sitemap。

5）持續製造優質內容

上面 4 個建議算是基礎的 SEO 技術優化，做完了就可以放著了，因為也不可能立刻看到明顯的自然流量增長。基礎建立好，這時候就要開始製造優質的內容與內容的優化工作了。

優質的內容可以是在產品頁上提供更多的資訊，也可以是建立部落格介紹你的產品／服務或者是圍繞在你產品的內容資訊。比如說我網路商店賣的產品是健身器材，那我的部落格上面就可以有文章介紹運動、飲食方面的知識，或者是如何挑選健身器材的介紹文章。這些雖然跟你的產品沒有直接的關聯，但可以間接為你帶來對你產品感興趣的流量／潛在客戶。

舉一個最直接的例子： SHOPLINE 是提供自助式網路開店服務的，潛在客戶有可能第一次想到要開網路商店會搜尋的是 「開網路商店」這五個字。看看以下的截圖，就算用戶不信任上面的品牌廣告網頁（廣告的結果），也應該會對部落格的文章感興趣（排名第一）：

這樣 SHOPLINE 不僅提供了高品質的內容供搜尋者參考，又鞏固了 SHOPLINE 在潛在客戶心目中的第一印象，就算他現在還沒準備好開網路商店，將來他真的準備好了，第一印象會想到誰？ 😉

6）爭取外部連結

可以從自己建立已久的網路資源連結到新的網站，這樣 Google 就會更快爬到你新的網站而抓取網頁上面的訊息了。你可以從建立已久的 Facebook 粉專、 Instagram 、或者是部落格平台加入連結導向你的網路商店，這樣就能快速而有效的讓搜尋引擎知道這個新網頁的存在。

還有一個蠻有效的外部連結是從 Google 商家 裡面建立一個帳號然後連到你的網站，這樣用戶在搜尋你的品牌時不僅可以找到實體店，還可以直接看到網站的連結（用戶體驗 + 搜尋引擎優化 一石二鳥！）

你或許想問這個為什麼會有效？試想一下，如果你的網站 www.onlinestore.com 剛建立好 ，但是沒有任何已有的網站資源連到這個新的網站，它就會好像一個孤島，沒有人有辦法到達那座孤島。但是你如果開始做外部連結，像 FB 分享、做公關行銷獲取新聞網站的連結、在部落格做連結，這就好比新開了 3 條海底隧道通向這座孤島，這樣就能很快的讓 Google 發現這個新島而顯示在搜尋結果上面了。